TÉRMINOS Y CONDICIONES

Información importante sobre compras, cambios, garantías y políticas de GERS.


En GERS ofrecemos garantía de satisfacción total. Si el producto no cumple con tus expectativas, te ofrecemos un cambio completo dentro de los primeros 5 días hábiles después de la compra.

Nuestro compromiso es que tengas la mejor experiencia de compra posible.

Aceptamos cambios dentro de los 30 días posteriores a la compra, siempre que el producto esté en perfecto estado.

No aplica para:

  • Ropa interior
  • Bodys
  • Productos cosméticos
  • Artículos personalizados

El segundo cambio puede ser rechazado a discreción de GERS

Todos nuestros productos cuentan con garantía por defectos de fabricación:

  • Calzado: 30 días
  • Gafas: 6 meses
  • Otros productos: 20 días

La garantía no cubre el desgaste normal por uso del producto.

GERS se reserva el derecho de validar el inventario y los pagos antes de confirmar cualquier pedido.

En caso de falta de stock o problemas con el pago, nos reservamos el derecho de cancelar el pedido.

Si no hay disponibilidad del producto, se realizará un reembolso completo del monto pagado.